データ復旧のいろいろ - よくある質問
Q.
データ復旧するデータ容量によって料金は変わりますか？
A.
いいえ、復旧データ量によって料金は変わりません。
当社では記憶されている媒体（ハードディスクやSDカードなど）の全体の容量（器の大きさ）によって金額設定しております。
Q.
他社に比べ料金がかなり低料金なのですが、なぜですか？
A.
当店には従業員が多数いません。社用車も一台しかございませんし、店舗・オフィスのテナント料金も他社に比べて安価です。
逆に他社の場合、従業員がたくさんおり、社用車も何台か所有し、テナント・オフィス料金も高額なのではないでしょうか？
そのため、お客様ひとりひとりから請求する金額が高額になる傾向があります。
小規模の店だからこそ、お客様の立場に立ち、お客様に喜んでいただける、また何かあった時は再度利用したいなぁと思っていただけるようなサービスをこころがけております。
Q.
復旧作業の時間はどれぐらいかかりますか？
A.
症状によって変わりますが、基本的には以下のようになります。
- 論理障害の場合2～3日
- 軽度の物理的な障害の場合5～7日
- 重度の物理障害時の場合早くて1週間～10日
※ハードディスクの部品交換が必要になり、同じメーカーの同じ型番の部品を取り寄せる必要がある場合で、当社に在庫がなく世界中からドナーとなる部品を探す必要になる場合は、数か月お待たせすることもございます。
Q.
復旧を依頼したいデータは個人情報がいっぱいで心配なのですが…
A.
ご安心ください！
当店は技術者はわたくし亀田一人、店に出入りするのも家族(身内)のみです。
（家族間でもお客様のデータ復旧中にたまたま知りえた情報があったとしても、その話も一切したことはございません）
万全のセキュリティ対策
セキュリティー面でも 当店はSECOM設置店 です。店に侵入と同時にセコムスタッフが駆け付けると同時に警察に通報がいきます。
また、お客様のデータ復旧用のPC（端末）もLANケーブルに接続しておりません（ネット接続なし・オフライン作業です）。
万一のPC乗っ取り、ウイルス感染でもデータが漏えいする事は絶対にございません。