当店のこだわり
小さな会社だからできる、利益重視ではなく
お客様の事を第一に考えた、
喜んで頂けるサービス
をこころがけています。
当店では修理ついでにしっかりと
別の箇所もメンテナンス致します
パソコンは数年使うとこのように埃が付着することが多いです。
人間でも息ができなかったら苦しいですよね?
パソコンも息苦しくて十分に冷却できなくなってきます。
これは脳みそ部分(CPU)のグリースが乾燥してしまって十分に冷却の能力が機能していない状態です。
高性能グリースに塗りなおします
たとえば起動しないなどの症状でハードディスクやSSDに交換した際、分解ついでに埃のクリーニングもいたします。
(修理依頼内容が分解を伴わず、クリーニング困難な機種や全分解が必要な際は有料でのクリーニングとなります)
せっかく修理をご依頼いただいたお客様なので
できるだけ不具合がなく、安定して使いつづけて欲しいからです。
たいてい数年使ったパソコンには相当量の埃が付着しており、
特にノートパソコンの場合は
素人さんではクリーニングが困難です。
埃の付着だけではなく、パソコンというのは脳(CPU)、
画面表示のためのチップ(GPU)、ハードディスクなど高温になる
パーツがたくさん存在します。
CPUやGPUチップはヒートシンクといい鉄板のようなパネルをあて、
その隙間にグリースを塗り冷却しています。
しかし2~3年で乾燥してしまい、必要な冷却効果は長年続かずメンテナンスが必要です。
特にCPUがCore i7, Core i5の機種は大変高温になりやすく、
例えるとスポーツカー、F1マシーンのような高性能・上位機種ですので、
1年半~2年毎ぐらいにクリーニングを必要とする機種もございます。
パソコンの場合、車のように車検のようなシステムがないので、
皆さん起動しないなど致命的な不具合がでるまで
気づかずに使い続けてしまっている場合がほとんどだと思われます。
しっかりと丁寧に修理
しっかりと一台一台丁寧に修理させて頂いております。
(時間をかけていますが仕事が遅いわけではありません。
PCを預かったあと翌日か2日後にはほとんどの場合返却できております)
修理をしてもすぐに不具合や、お客様から質問を受けるなどのご負担をかけたくないので、
Windows Updateもしっかり行い(数時間かかる作業です)、
Google Chrome, Adobe Readerなどもインストールします。
すぐに安心してパソコンをお使い頂ける環境にしてお返ししております。
その為、修理後の返却率、お問い合わせ率はかなり低いです。
妥協を許さないデータ復旧作業
障害メディアの状況にもよりますが、物理障害の際は1度しかトライできる
チャンスがなかったりしますが、軽度な障害や論理障害の際は一度の作業では復旧不可でも
何通りかの方法をトライし最後まであきらめず数回作業をすることもございます。
(おそらく他社様では作業時間により料金設定をされているので、
何度も長時間の作業をサービスでする業者は少ないのではないでしょうか?)
復旧方法の可能性がある限り何度もトライし、
あきらめず作業いたします。
実際に3度目、4度目の作業で復旧できなかったデータが復旧できた事例もございます。
トライする価値があると判断した際は何度もトライし、
ご依頼頂けたお客様のお役に立てるように努めます。
無料クリーニングサービス
たとえばノートパソコンの場合、返却時には液晶画面も
きれいに拭き掃除してお返しします。
また新鮮な気持ちでお使いください。
デスクトップパソコンの場合も、CPUファンの埃除去、
PCケース内の簡易クリーニングもしてご返却いたします。