シャットダウン、もしくは再起動を押しても
電源がきれない、再起動がかからない際の対処方法
パソコンの電源を切ろうとシャットダウンを押しても、
"シャットダウンしています" の表示が続き、何分待っても電源がきれない場合、どうしたらよいのか？
Ctrl+Alt+Delキーを押しても反応せず、どうしょうもない時は電源ボタンを長押しで電源を落とすしか方法がありません。
強制終了の際のリスク
ハードディスクが搭載されている場合は、電源ボタン長押しで強制終了すると、それが原因で起動しなくなったり、データが取り出せなくなるリスクがあることを知って、自己責任で行ってください。
（でもこの状況に陥ると、強制終了せざるを得ませんが…）
対処法 ① 「高速スタートアップ」機能を無効にする
Windows 8, 10, 11 の初期状態の罠
Windows 8からある機能ですが、初期状態ではシャットダウンを押してもパソコンは完全に休んだ状態になりません。すぐに起動できる待機状態なのです。
「再起動」を選ぶ方がパソコンは正式にゆっくり休むことができます。リフレッシュや設定変更を適用するには、シャットダウンではなく再起動を選ぶべきなのです。
コントロールパネルから設定を行うと、シャットダウンを選んでもちゃんと再起動した際と同じように完全に電源が切れるように変更できます。
① コントロールパネルを開き、「ハードウェアとサウンド」をクリック
② 次に、「電源オプション」をクリック
③ 次に、左側の「電源ボタンの動作を選択する」をクリック
④ 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリック
⑤ 「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外します
⑥ 最後に、下部の「変更を保存」をクリックします
対処法 ② コマンドプロンプトで「休止」をしないように設定する
① 検索欄で「cmd」と検索
画面下部のスタートボタン横の検索欄（または虫眼鏡アイコン）に cmd と入力してください。
② コマンドプロンプトを「管理者として実行」
上部に「コマンドプロンプト」と表示されるので、その上で右クリック →「管理者として実行」を選んでクリックします。
③ ユーザーアカウント制御の許可
「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」等の画面が出たら「はい」をクリックします。
④ 黒い画面でコマンドを入力
黒背景に白文字の画面が表示されます。以下の文字列を正確に入力し、Enterキーを押してください。
※.exeの後ろにスペース、hibernateの後ろにもスペースを入れます。
⑤ もしくは、以下の短いコマンドでもOKです。
⑥ Enterキーを押しても、特に完了メッセージなどは表示されません。（それで正常です）
⑦ 最後に exit と入力してEnterを押し、画面を終了してください。
以上を試してもまだ症状が改善しない場合は、次の3つ目の対処法を試してください。
ハードディスク搭載のＰＣの場合は注意！
何度も電源ボタン長押しで強制終了するわけにいかないので、次のスタートアッププログラムの設定も試してから、症状が改善したかを確かめてください。